| Controlling
- Effizientes Controlling |
Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Die Finanzabteilung profitiert umfassend von der Einführung von
EconOffice und den elektronischen Adressdossiers. Der Leiter Finanz- und Rechnungswesen spart beispielsweise rund drei Wochen pro Jahr beim Erstellen des Reportings zuhanden der Geschäftsleitung. Die Führungskennzahlen werden laufend automatisch generiert. Dadurch sind die Daten innert Sekunden verfügbar und beziehen sich immer auf die aktuellen Angaben. Damit kann die Geschäftsleitung ihre Steuerungsfunktion besser wahrnehmen, indem sie schnell auf Veränderungen reagieren kann. Dies macht sie wettbewerbsfähig.
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| Daten im Zentrum -
Das Wichtigste, die Unternehmens-Daten im Zentrum |
Daten sind für uns
Orientierungspunkt einer Informatiklösung. Deshalb richten wir alle Überlegungen und alles Handeln auf die Daten aus. Nicht zu unrecht wenn man
weiss, dass die Investitionen in die Daten (aufbereiten, erfassen, pflegen) diejenigen für Hard- und Software um ein Vielfaches übersteigen.
- Informationsbedürfnisse bestimmen die Datenhaltung. Sie sind - auch wenn in vielen Bereichen deckungsgleich - in jedem Fall unterschiedlich, und sie ändern sich mit der Zeit.
- Demzufolge müssen die Daten (wie auch die Funktionen) modular und flexibel gebaut sein. Die Lösung muss schnell und günstig angepasst werden können, eine lange Lebensdauer ermöglichen, - "nomadentauglich" sein.
- Sämtliche Daten müssen dem Benutzer frei zur Verfügung stehen. Abfragen oder Auswertungen sind jederzeit möglich.
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| Datenpflege -
Effiziente Datenpflege |
Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Der Aufwand für die Pflege, die Suche und die Nutzung der Daten reduziert sich für die Mitarbeiter/-innen...: Die benutzerfreundliche Web-Browser Benutzer-Oberfläche erleichtert die Erfassung von Daten. Zum Finden von Adressen können die Mitarbeiter/-innen über Schlüsselwörter suchen. Die eingesetzte Datenbank und die Funktionen der Software erlauben, über alle Daten zu suchen und raffinierte Filter zu setzen. Gleichzeitig können die Adressen über alle Kriterien sortiert und gruppiert werden.
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| Daten-Redundanz -
Daten frei von Redundanz |
Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Weil alle Mitarbeiter/-innen am selben Datenstamm Aktualisierungen anbringen, ist die Datenqualität sehr hoch. Ziel ist, dass es trotz der dezentralen Datenerfassung keine Mehrfacherfassung gibt und damit keine redundanten Datenbestände...".
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| Erweiterbarkeit |
Der offene Source-Code und nicht eingeschränkte Lizenz erlauben, die notwendigen Anpassungen einfach, schnell und preiswert auszuführen.
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Geschäftsprozess Unterstützung -
Effiziente und durchgänge Geschäftsprozesse
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Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Gleichzeitig erlaubt die zentrale Ablage und die transparente Sicht auf die Daten effiziente und durchgängige Abläufe. Durch die Standardisierung der Prozesse
(können) die Prozesskosten und Koordinationskosten (reduziert
werden)...."
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| Inter-Operabilität |
Offene Standards sind
die Voraussetzung für die Inter-Operabilität
verschiedener Software-Komponenten und Systeme. Proprietäre Standards verhindern oft - wenn nicht ganz - die Inter-Operabilität und somit die Integration von Softwarelösungen verschiedener Hersteller.
Ohne diese offenen Standards wäre die gewünschte
Inter-Operabilität nur mit aufwändigen und
kostenintensiven Schnittstellen zu gewährleisten.
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| Investitions-Schutz
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Durch
den kombinierten Einsatz von OS SW und Plattformen
unabhängigen Standard-Komponenten sind Sie nicht von den Plänen eines einzigen Softwareproduzenten abgängig. Eine nicht eingeschränkte Lizenz erlaubt die Nutzung durch eine freie Anzahl von Benutzern und die Freiheit, die Software ohne Einschränkung schnell und preiswert an die Geschäftsbedürfnisse anpassen zu können. Zum Teil sind die Benutzungsrechte derart grosszügig, dass es sogar im Zusammenhang mit der kommerziellen Nutzung fast keine Einschränkungen gibt.
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| Kommunkiation -
elektronische Kommunikation |
Versände per Post, E-Mail, Fax und SMS können einfach automatisch über die Applikation ausgelöst werden. Aufwändige Prozeduren mit Datenexport und Erstellung von Serienbriefen,
bspw. in Word mit Excel als Datenquelle, entfallen dadurch.
( --> Output-Services --> Message-Services)
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| Kunden Beziehungsmanagement
(CRM)
- Kundenbindung verstärken |
Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Die elektronischen Adressdossiers schaffen die Basis für eine
individuelle Betreuung der Kunden. Dies fördert die Kundenbindung. Die
Kundenbetreuung ist ein erfolgskritischer Prozess.... Die
elektronischen Adressdossiers steigern die Qualität dieses Prozesses, indem für
jeden administrativen Mitarbeiter immer die Geschichte eines Kunden
sichtbar ist. Dadurch steigt die Kundenbindung.
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| Offene Standards |
Datura verpflichtet sich zu 100% den offenen Standards und trägt mit
ihren Softwarelösungen wesentlich dazu bei, die ICT-Gesamtkosten von Betrieb und Unterhalt
(TCO)
erheblich zu senken.
Die Object Management Group
(OMG) ist die massgebende Stelle und Autorität für die offenen Standards der Software-Industrie. OMG ist eine offne, nicht profitorientierte Vereinigung, welche Spezifikationen
der Computerindustrie für interoperable Unternehmensanwendungen definiert und pflegt.
Praktisch jede große Firma der Computerindustrie und Hunderte von kleinen Unternehmen sind Mitglieder der
OMG.
Einige der Spezifikationen sind:
- UML™: Vereinheitlichtes Systemmodellierungs-Werkzeug (engl. Unified Modeling
Language). UML wird von jeder namhaften Unternehmung unterstützt;
durch das Generieren von Modelldaten im Standard-Austauschformat XMI
(XML Metadata Interchange). UML definierte Systeme generieren oft beste Qualität von Programmcode verschiedener Sprachen (Java,
PHP, C#
etc.).
- XML: Standard Datenmodell zum Speichern und für den
Datenaustausch.
- CORBA™ eine der populärsten sogenannten Middleware
Komponenten.
- MDA: Multi-Plattform Modell getriebene Architektur (engl.
Multi-platform Model Driven Architecture). Einige der
eingebundnen Lösungen basieren darauf (Bsp.: openCRX).
J2EE™, J2SE™, J2ME™ etc. sind
weitere Standards, welche skalierbare, interoperable und offene Systemen
auszeichnen.
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| Open Source
und offene Standards
(Allgemeine Hinweise)
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Wenn immer sinnvoll und geeignet - bedarfsgerecht - setzen wir Open Source Software ein. Sie ist frei und im Source-Code erhältlich und es gibt eine Vielzahl von meist freien Benutzungslizenzformen.
Das entspannt die ohnehin angespannten Budgets und bringt allgemein und in Verbindung mit der kommerziellen Lösung
grossen Nutzen.
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| Qualität |
Die grosse Open Source Gemeinde entspricht auch einer grossen Testgemeinde. Alle arbeiten organisiert an der Verbesserung derselben Software-Quelle. Verbesserungen werden praxisorientiert und schnell eingeführt oder Fehler schneller behoben. Alles zusammen sichert das die bessere Softwarequalität.
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| Schulung -
Effiziente Schulung |
Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Die standardisierten Prozesse ermöglichen es der
Feusi, neue Mitarbeiter/-innen leichter einzuarbeiten.
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| Sicherheit
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Wenn der Source-Code verfügbar ist, können
die Sicherheit betreffende Probleme schon vor dem Einsatz erkannt und verhindert werden.
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| Skalierbarkeit
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Datura liefert skalierbare Lösungen. Die Skalierbarkeit basiert auf Plattformen unabhängigen ICT-Architekturen folgender
Schichten:
- Beliebige Hardware (IBM, HP, Apple, Sun...)
- Beliebige Betriebssystem (MS Windows, Linux, Unix, Solaris
...)
- Beliebige Datenbanksysteme (MS SQL Server, Oracle,
PostgreSQL...)
- Beliebige Applikations-Server (Orion, JBoss, Oracle,
Sun...)
Indem für jede Schicht das jeweils beste Produkt gewählt wird, erhält man bedarfsgerecht genau das, was am besten den geforderten Nutzen bringen wird. Sei es eine offene Plattform oder eine grosse Unternehmensplattform für das globale Geschäft.
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| Source-Code -
Hinterlegter Software Quell-/Source-Code |
Datura hinterlegt auf Wunsch den gesamten oder Teile des Quell-Codes nach den Regeln verschiedener Methoden. Somit wird die gesamte Lösung, bestehend aus den voran erwähnten Open Source Komponenten und dem kommerziellen Programm-Quellcode offen verfügbar sein.
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| "Total-Cost-Of- Ownership /
TCO" |
Aus CNO-Fallstudie
(A): "...Die Schlüsselkosten im nicht-investiven Bereich sind die Personalkosten für die Installation, die Wartung und den Betrieb der Informations- und Kommunikationssysteme. Durch die zentrale Datenerfassung (und -struktur) entfallen Mehrfacherfassungen, Ab- und Vergleiche verschiedener Datenbanken. Die Datenpflege wird einfacher und Doppelspurigkeiten können vermieden werden. Die zentrale Installation und Administration der Anwendung sorgt für Effizienz in den Informatikprozessen. Neue Anwendungen können sofort, anstatt nach Tagen oder sogar Wochen bereitgestellt werden. Updates sind sofort für alle Nutzer verfügbar - auch an entfernten Standorten wie Solothurn und
Olten. Durch die langfristige Nutzung existierender Client- Endgeräte verlängern sich die Hardware-Beschaffungszyklen. Insgesamt profitiert die Feusi von einer hohen Flexibilität, einer grossen Benutzerfreundlichkeit der Anwendungen und geringen Supportkosten. |
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