An dieser Frage ist häufig der Entscheid zur Beschaffung gekoppelt. Wenn Sie einige (manchmal teure) Erfahrungen aus der Praxis berücksichtigen, lässt sich die oftmals "match-entscheidende" Frage eindeutig und schnell beantworten.

1. Erfahrung
Schaffen Sie die Voraussetzungen für eine ziel- und wirkunsorientierte Entscheidungsfindung:
Wodurch will ich mich von den Wettbewerbern unterscheiden? Welches sind die Erfolgsfaktoren (Marktbearbeitung, Zeit in Abläufen/Prozesse sparen, bessere Auskunftsbereitschaft, etc.)? Wo kann ich was rationalisieren? Wo verbrauche ich viel Zeit/Aufwand; wofür will ich mehr Zeit verwenden können? Wie sollten meine Prozesse idealerweise gestaltet sein? Welche Erfahrungen habe ich schon gemacht? Am besten nehmen Sie sich Zeit für eine vollumfängliche Aktualisierung Ihres Businessplanes.

2. Erfahrung
Versuchen Sie so konkret und fassbar wie möglich zu sein.
Was soll unbedingt geändert werden? Wieviel Zeit brauche ich für die Aufgabe X? Was kostet mich der Aufwand für Y? Welche Zahlen/Auswertungen wären wichtig für mich? Was ist ein "Muss" - Ziel, was ein "Kann" - Ziel? Wo verdiene ich wirklich Geld (Kalkulation)? Wo nicht?

3. Erfahrung
Legen Sie als Messlatte und Anforderung fest, was Sie jetzt wirklich brauchen und wollen. 
Die Versuchung ist gross, ausschliesslich in der "Möglichkeit" und der "Zukunft" hängen zu bleiben... .

4. Erfahrung
Die Verantwortung des Unternehmers kann nicht an ein Tool delegiert werden.
So wird Ihnen z.B. eine CRM-Software zur Kundenbetreuung und Akquisition nur unterstützend assistieren... aber nicht von selbst Aufträge generieren.

5. Erfahrung
Investieren Sie am Anfang beim Start Ihres Business - Software Projektes.
Ihre Entscheidungen fallen dann schneller und sind in besserer Qualität. Sie ersparen sich nachher viel Reibung, Aufwand, Kosten und Ärger!

Fazit: Unsere Unternehmens- und Organisationsberater stehen Ihnen deshalb schon zu Beginn mit diesen Erfahrungen zur Seite. Nutzen Sie stundenweise Beratung und Coaching oder organisieren Sie einen ergiebigen moderierten Workshop mit allen Beteiligten.

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