Die Unternehmens- und Organisationsberater der Datura & Partner stellen ihre Erfahrungen und das Know-how als Betriebswirtschafter, Organisatoren und ICT-Ingenieure zur Verfügung. Auf Wunsch in der Verantwortung des Generalunternehmers. Damit wird der Nutzen der Business-Software maximiert und der Return-On-Investements optimiert. Jedes Projekt ist bezüglich Voraussetzungen, Ausgangslage und Anforderungen individuell anders. Ebenso unterschiedlich sind vorliegende Begabungen, Erfahrungen und das Know-how der beteiligten  Personen. Deshalb ist auch der Bedarf an Dienstleistungen bedürfnisgerecht und kundenindividuell zu bestimmen.

Abb.: Angepasste und laufend gepflegte Lösung. --> Zum Vergrössern anklicken.

Fazit: Ziel ist, mit Dienstleistungen den Nutzen und die Effizienz der Business-Software an das Optimum heranzuführen. Oder - anders formuliert - zu verhindern, dass mangels Können und Wissen die verfügbare Funktionalität und das Effizienz-Potenzial nicht ausgeschöpft würden.

Einmalige Dienstleistungen

• Beratung, Coaching, Workshops - Was bringt mir die Business-Software? Wenn Sie einige (manchmal teure) Erfahrungen aus der Praxis berücksichtigen, lässt sich diese oftmals match-entscheidende Beschaffungs-Frage eindeutig und schnell beantworten (...mehr). Unsere Unternehmens- und Organisations-Berater stehen Ihnen zu Beginn und in jeder weiteren Projektphase zur Seite. Nutzen Sie stundenweise Beratung und Coaching oder organisieren Sie mit uns ergiebige, moderierte Workshops mit allen Beteiligten.
• Erst-Installation - Je nach gewählter ICT-Infrastruktur und gewählter Anzahl Applikationen fest offeriert
• Einführung und Implementierung: Bringt schnelleren Nutzen.
• Ausbildung und Instruktion: Workshops und Standardkurse für die sichere und optimale Systemnutzung.
• Konfektionierung der Vorlagen für Ausdrucke (Office & PDF)
• Konfektionierung der Web-Browser Benutzeroberfläche (WebUI): Ihr Web-Browser Zugangsportal "EcoPort" mit Ihren Schriften, Farben und Grafiken.
• Daten-Übernahme / -Migration oder Mithilfe bei der Erstdaten-Erfassung. Schneller Starten.
• Projektmanagement; Mitarbeit oder Ausführung
• Einführung UML als Unternehmens Dokumentationssystem - Optional
• Systemintegration: Als Generalunternehmer realisieren wir massgeschneiderte Lösungen für Unternehmungen aus verschiedenen Branchen. Dabei stehen wir unseren Kunden von der Entwicklung bis zur Einführung und auch danach über die ganze Zeit der Nutzung kompetent zur Seite.
• Integrations-Projekte: Bestehende Applikationen über eine neuzeitliche, ergonomische Benutzeroberflächen integrieren.

Wiederkehrende Dienstleistungen

• Managed Application Services - Optional. Sie wollen einfach mit der Software arbeiten. Kontrollen, Supportanfragen zu den Daten, Parametern, Vorlagen etc. machen wir für Sie. Sie wollen die Applikation nicht verwalten. Dann ist diese Dienstleistung richtig für Sie.
• Wartung & Support - Update/Upgrade-Services: (Empfohlen). Sie wollen sich nicht um Software-Versionen und nicht um die immer wieder notwendigen Updates und Upgrades kümmern.
• Wartung & Support - Hotline/Support-Services: (Empfohlen). Sie möchten jederzeit, garantierten Support. Darüber hinaus eine Garantieverpflichtung, dass Ihnen für spezielle Anfragen (Service Calls) sofort Know-how und Ressourcen zu fest vereinbarten Ansätzen zur Verfügung stehen (Gesicherte Ressourcen; Innerbetriebliche Unabhängigkeit von Einzelpersonen oder Gruppen).

Dienstleistungen Übersicht

Managed-Services