Unter Auftragswirtschaft verstehen wir ein System, welches sämtliche von einer Unternehmung oder Organisation ausgeführten Aufträge verwalten kann. Damit dieses hochstehende Ziel erreicht werden kann, ist es notwendig, die Funktionen konsequent in allgemeine und individualisierbare Funktionen zu gliedern und Schnittstellen bereitzustellen.

Einsatzspektrum

In vielen Unternehmen und Organisationen kann man feststellen, dass an verschiedenen Stellen unterschiedliche Aufträge anfallen, ausgeführt und abgewickelt werden. Oft sind es die unterschiedlichsten Auftragsarten wie zum Beispiel:

• Dienstleistungsaufträge (Beratungen, Treuhandleistungen ...)
• Ausbildungsaufträge (Schulen, Kursanbieter, Bildungszentren ...)
• Aufträge vom Typ "Diverse Fakturierung" (Leistungen an das Personal, Parkplätze, Kopien, ...)
• Verkaufsaufträge mit Handelswaren und mit Lagerverwaltung

Die Praxis zeigt, dass in jedem Fall an eine Auftragsart unterschiedliche Anforderungen an Funktionalität und Ablauforganisation gestellt werden. Das hängt auch damit zusammen, dass mit einer speziellen Auftragsabwicklung verbundenen Stellen (Zulieferer, Lager, Verkauf, Buchhaltung usw.) verschiedene Systeme und Methoden nutzen, welche mit der eigenen Auftragswirtschaft zu koordinieren sind.

Einige Eigenschaften

Dieser Realität entsprechen wir mit unserem Konzept der Bereichs-, Brücken- und Rechnungswesen- Applikationen. Über Schnittstellen und Schichten werden die Daten verschiedener Auftragsarten zu einem Punkt geführt. Dieser entspricht dem grössten gemeinsamen Nenner und ist, wie wir es nennen, Brückenkopf zum jeweiligen Rechnungswesen - egal ob dasjenige von Datura oder ein Drittes. Damit ist ein transparentes Controlling in jedem Fall gewährleistet.
Mit dieser Lösung können bereits eine Reihe von Auftragsarten standardmässig oder mit geringem Aufwand für kleine Zusätze abgewickelt werden. So zum Beispiel Aufträge von Typ "Diverse Fakturierung" oder "Dienstleistungen".

Es lassen sich auch beliebige Bereichslösungen einbinden. Das können unsere Kunden, unsere Partner oder wir selber tun. Die Basis bilden die Datenbank und das Konzept der Funktionen und Schnittstellen. Wenn alles stimmt, ist auch die Anbindung einer bestehenden Lösung möglich. Zum Beispiel ein spezielles Offertsystem oder ein bestehendes Bestellwesen mit Lagerführung.

Diese Auftragsverwaltung und Fakturierung ist eingebettet und verbunden mit unserem Adress- und Kontaktmanagement mit Funktionen der Büroautomation sowie dem Finanz- und Rechnungswesen (Debitoren, Hauptbuch und Kostenrechnung). Damit sind die notwendigen Voraussetzungen an ein umfassendes und offenes Informationssystem gegeben.

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